Politica sulla Privacy di Azzurro Sport
Azzurro Sport è impegnata a proteggere la privacy dei propri clienti e utenti. Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che otteniamo attraverso il nostro sito web e i servizi offerti. Trattiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei Dati è Azzurro Sport, con sede legale in 7 Via della Spiga, Piano 2, Milano, Lombardia, 20121, Italia.
2. Categorie di Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito:
- Dati di identificazione: Nome, cognome, data di nascita, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail. Questi dati sono necessari per la gestione degli ordini, la creazione di account e la comunicazione con voi.
- Dati di pagamento: Informazioni relative ai metodi di pagamento (come numeri di carta di credito/debito), che vengono gestite da fornitori di servizi di pagamento sicuri di terze parti. Azzurro Sport non memorizza direttamente i dati completi delle carte di credito.
- Dati di acquisto: Dettagli sui prodotti acquistati, data dell'acquisto, importo. Questi dati ci aiutano a gestire i vostri ordini e a comprendere le vostre preferenze.
- Dati di navigazione e utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza sul sito, link cliccati. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del nostro sito e per analisi statistiche.
- Dati forniti tramite comunicazioni: Contenuto di e-mail, messaggi inviati tramite moduli di contatto o altre forme di comunicazione con il nostro servizio clienti.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità, basate sulle relative basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Per la gestione, elaborazione e consegna degli ordini di prodotti, inclusa la creazione di divise personalizzate, e per la fornitura di servizi post-vendita (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
- Adempimento di obblighi legali: Per conformità a leggi, regolamenti, ordini dell'autorità giudiziaria o altre richieste legali (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR).
- Legittimo interesse: Per migliorare i nostri prodotti e servizi, per analisi di mercato, per prevenire frodi, per la sicurezza del nostro sito e per la gestione di reclami o contenziosi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Questo include anche l'analisi delle tendenze di colore per la moda sportiva al fine di ottimizzare la nostra offerta.
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto, newsletter, offerte personalizzate e per l'utilizzo di cookie non essenziali (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
4. Modalità di Trattamento dei Dati
I vostri dati personali sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati e prevenire la perdita, l'accesso non autorizzato, la manipolazione o la distruzione.
5. Condivisione dei Dati Personali
I vostri dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come fornitori di servizi di pagamento, corrieri per la spedizione dei prodotti, fornitori di hosting del sito web, servizi di analisi dati e consulenti IT. Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali a proteggere i dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità indicate.
- Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o in risposta a un procedimento legale valido.
- Partner commerciali: In caso di partnership specifiche, previo vostro consenso esplicito, per offerte congiunte.
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terze parti.
6. Trasferimento di Dati al di Fuori dell'Unione Europea
Nel caso in cui alcuni fornitori di servizi gestiscano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle disposizioni del GDPR, adottando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o basandoci su decisioni di adeguatezza.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi legali e regolamentari. In particolare:
- Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni dalla data dell'ordine per adempiere agli obblighi fiscali e legali.
- Dati di account: conservati finché l'account è attivo. In caso di inattività prolungata o richiesta di cancellazione, i dati verranno eliminati o anonimizzati.
- Dati per finalità di marketing: conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto o fino alla revoca del consenso.
8. I Vostri Diritti
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedere a tali dati.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano senza ingiustificato ritardo.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, a determinate condizioni.
- Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall'Art. 18 del GDPR.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano o ottenere la trasmissione diretta ad altro titolare (se tecnicamente fattibile).
- Diritto di opposizione: Opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico di Azzurro Sport: 7 Via della Spiga, Piano 2, Milano, Lombardia, 20121, Italia.
9. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata sul nostro sito web e, se significative, vi sarà notificata con mezzi appropriati. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o commento riguardo la presente politica sulla privacy o le nostre pratiche di gestione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo:
Azzurro Sport
7 Via della Spiga, Piano 2, Milano, Lombardia, 20121, Italia